ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных
данных пользователей сайта https://surlibox.ru (далее
— «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Есипов
Евгений Андреевич, ИНН 771872219653, ОГРНИП 321774600004130 (далее
— «Оператор»).
1.3. Контакты Оператора для обращений по персональным данным: e-mail: sales@surlibox.ru,
телефон: +7 (964) 570-01-00.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь
предоставляет через формы на Сайте:
- имя;
- номер
телефона;
- адрес
электронной почты (e-mail).
2.1.1. При оформлении документов
по заказу (счет, договор, закрывающие документы) Оператор может получать
сведения о контрагенте (например, наименование, ИНН/КПП, ОГРН/ОГРНИП,
юридический адрес, банковские реквизиты), предоставленные контрагентом по электронной
почте и/или в переписке.
2.1.2. Если контрагентом является
юридическое лицо/ИП, Оператор может обрабатывать персональные данные
представителя (контактного лица), предоставленные для связи и оформления
документов: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
2.2. Также могут обрабатываться
технические данные, необходимые для работы Сайта: IP-адрес, данные cookies,
сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, страницы перехода
(если такие данные собираются средствами Сайта/хостинга).
3. Цели обработки персональных
данных
Персональные данные обрабатываются для:
3.1. Обработки обращений, заявок, запросов на обратный звонок и «быстрого
заказа».
3.2. Обратной связи с пользователем (звонок, e-mail, сообщения).
3.3. Консультации по товарам/услугам и уточнения деталей заявки/заказа.
3.4. Направления уведомлений о статусе обработки обращения/заявки/заказа.
3.5. Оформление документов по
заказу (счета, договоры, закрывающие документы) и взаимодействие с
контрагентом.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия
пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости
обработки для выполнения запроса пользователя (обращение/заявка/заказ).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление), использование, передачу
(предоставление, доступ) в случаях, необходимых для целей обработки,
блокирование и удаление.
5.2. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации
и/или без использования таких средств.
5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для
защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для
выполнения рабочих задач.
6. Хранение персональных данных
6.1. Персональные данные пользователей, отправленные через формы Сайта, могут
поступать и храниться в электронной почте Оператора (почтовый сервис на
хостинге Timeweb) и/или в административной части Сайта (если предусмотрено
функционалом).
6.2. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва
согласия пользователем, если иное не требуется законодательством Российской
Федерации (например, для целей учета и защиты прав Оператора).
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях:
- когда
это необходимо для обработки заявки/заказа пользователя (например, служба
доставки — если применимо);
- по
требованию законодательства Российской Федерации;
- при
использовании инфраструктуры, обеспечивающей работу Сайта и электронной
почты (хостинг/почтовый сервис).
7.3. Для связи с пользователем Оператор может использовать телефонную связь, электронную почту и мессенджеры (в том числе Telegram) по контактам, предоставленным пользователем. Пользователь понимает, что при переписке в мессенджерах передаваемые сведения могут обрабатываться соответствующим сервисом связи.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
8.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
8.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных,
если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушением
законодательства.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на
e-mail: sales@surlibox.ru.
9. Отзыв согласия
9.1. Отзыв согласия осуществляется путем направления сообщения на e-mail: sales@surlibox.ru с
темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и
удаляет их, если отсутствуют иные законные основания для обработки/хранения.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия
размещается на Сайте в разделе «Политика обработки персональных данных».
10.2. Используя Сайт и/или отправляя данные через формы, пользователь
подтверждает, что ознакомлен(а) с настоящей Политикой.